广西壮族自治区大数据发展局关于公布2020年第二季度全区政府网站和政务新媒体普查情况的函
（桂数函〔2020〕223号）
各市人民政府、自治区各有关单位：
为进一步加强全区政府网站和政务新媒体建设管理工作，按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）、《广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发广西壮族自治区政务新媒体管理办法的通知》（桂政办发〔2019〕119号）相关要求，我们近期组织开展了2020年第二季度全区政府网站和政务新媒体普查工作。经自治区政府领导同意，现将有关情况公布如下：
一、总体情况
2020年第二季度，全区正在运行的政府网站557家，政务新媒体1048个。其中，自治区人民政府门户网站1家，市级人民政府门户网站14家，县级人民政府门户网站111家，其他部门网站431家。此次检查中，政府网站整体合格率为98.4%，政务新媒体整体合格率为94.6%。
（一）政府门户网站检查情况。
全区正在运行的政府门户网站为126个，除百色市右江区人民政府门户网站不合格外，其他政府门户网站均合格，合格率达到99.2 %。总分平均分为87.76分，其中76个门户网站得分高于80分，占比60.3%，较2020年第一季度提高19.3%。
从一级扣分指标情况看，政府门户网站的发布解读和办事服务功能表现良好，平均得分指数分别为0.84和0.82；互动交流和功能设计平均得分指数分别为0.79和0.80，与2020年第一季度相比有所提升。
图1 政府门户网站一级扣分指标得分情况
（注：平均得分指数=该项平均得分/该项分值）
从二级扣分指标情况看，政府门户网站扣分点主要集中在可用性、解读比例、站内搜索、统一登录、一号登录、内容准确、概况信息、留言公开和表格样表等9个方面。其中可用性、解读比例、站内搜索指标问题突出，平均得分指数分别为0.26、0.40和0.50。
图2 政府门户网站得分较低的二级扣分指标情况
（注：平均得分指数=该项平均得分/该项分值）
（二）部门网站检查情况。
部门网站合格率为98.1%，大部分部门网站都能够规范运行，但仍有小部分网站存在动态要闻和政策文件类栏目更新不及时、栏目应更新但长期未更新、空白栏目、未提供有效的政务咨询渠道等问题。
（三）政务新媒体检查情况。
按照国办秘函〔2019〕19号及桂政办发〔2019〕119号要求，本季度对全区所有正在运行的政务新媒体的开设规范性、更新频率和互动功能等方面做了全面检查。检查未发现安全、泄密事故等严重问题，大部分政务新媒体能够规范命名、正常下载和使用，但仍有小部分政务新媒体存在互动回应差、未提供有效互动功能、更新不及时等问题。
二、存在问题
（一）网站内容保障不到位。
一是部分网站栏目更新不及时，如百色市发改委网站、桂林市司法局网站等存在监测时间点前2周内的动态要闻类栏目累计超过（含）5个未更新；二是部分网站仍存在空白栏目，如百色市右江区人民政府门户网站、广西壮族自治区公共资源交易中心网站等空白栏目超过（含）5个；三是部分门户网站概况信息数据更新不及时、不准确，主要包括城镇建设数据、教育事业、医疗卫生、社会保障、经济数据等；四是网站链接不可用的问题仍然存在，如巴马瑶族自治县人民政府门户网站存在56个错链断链。
（二）网站功能建设不完善。
一是部分政府门户网站仍然存在办事指南内容不准确问题，主要是办理材料的格式、份数不准确，如防城港市防城区人民政府门户网站的“学生伤害事故调解 ”办事指南中，要求用户提供的“调解申请书”的材料类型是“2份原件”，但在查看更多时却又要求“2份复印件”，前后矛盾；二是部分网站站内搜索搜不到、结果不分类等问题突出，如无法在网站内搜索到“护士执业注册”或搜索结果未分类；三是部分网站政务咨询渠道不可用，如钦州市科学技术局网站未提供有效的政务咨询渠道。
（三）政务新媒体运维不规范。
一是内容更新不及时问题仍然存在，如“金秀县住建局”微信号等更新不及时；二是部分政务新媒体未能提供有效互动渠道；三是部分政务新媒体账号主体仍未规范，如“横县民政”政务微博等账号主体为个人，未经过官方认证。
三、下一步工作要求
（一）强化政府网站日常监管，提升建设质量。
一是加强网站日常巡查，减少错链、断链、链接不可用等现象；二是进一步细化网站栏目更新的要求，落实网站内容保障责任，杜绝空白栏目、栏目更新不及时等问题；三是借助集约化平台建设，不断优化网站，促进站内搜索、搜索结果分类等功能完善；四是建立健全政府网站协同联动机制，畅通沟通渠道，及时转载国家及自治区发布的重要政策信息，形成传播合力，扩大网站的传播力、影响力。
（二）理顺政务新媒体运维机制，推动健康发展。
一是加强政务新媒体的日常监测，对更新的内容和时限高标准、严要求；二是明确专人专责，确保政务新媒体互动交流渠道有效可用，对收到的有效留言进行审核回复，切实提升政务新媒体的互动交流水平；三是加强政务新媒体的管理，杜绝政务新媒体不及时纳入监管的现象，对纳入监管的政务新媒体严格审核把关；四是全面开展排查，及时规范政务新媒体账号主体及账号名称，清理注销一批不规范、重复开设的政务新媒体；五是各级人民政府门户网站未开设政务新媒体的应尽快开设。
（三）压实集约化试点工作责任，保障平台完善。
各级各部门要高度重视政府网站集约化建设，严格按照国家试点工作要求和自治区工作部署，积极配合落实各项任务，不断优化广西政府网站集约化平台，全力实现广西政府网站资源优化融合、平台整合安全、数据互认共享、管理统筹规范、服务便捷高效。
附件：
1．2020年第二季度检查得分高于80分的政府门户网站名单
2．检查发现存在突出问题的政府网站名单
3．检查发现存在突出问题的政务新媒体名单
2020年6月18日
附件1
2020年第二季度检查得分高于80分的政府门户网站名单
注：检查采样时间为2020年5月1日至2020年5月15日。
附件2
检查发现存在突出问题的政府网站名单
注：检查采样时间为2020年5月1日至2020年5月15日。
附件3
检查发现存在突出问题的政务新媒体名单
注：检查采样时间为2020年5月1日至2020年5月15日。
